Câu hỏi thường gặp

1. Người khác nhận hàng và thanh toán thay tôi được không?

Được. Quý khách có thể ủy thác cho người khác nhận hàng và thanh toán giùm.

2. Tôi có thể tới tận nơi xem sản phẩm trước khi mua không?

Được. Bạn có thể tới Nhà sách HARABOOKS offline tại 22N8 Cống Thôn, Yên Viên, Gia Lâm, Hà Nội để xem sách cụ thể.

3. Tôi muốn góp ý, phàn nàn về dịch vụ thì phải làm sao?

Chúng tôi luôn trân trọng những gì giúp HARABOOKS hoàn thiện hơn mỗi ngày, bằng cách gửi mọi góp ý vào email: danghans@gmail.com, chúng tôi sẽ phúc đáp nhanh chóng.

4. Tôi có thể đổi hoặc trả hàng đã mua không?

Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, không sử dụng được (lỗi về kỹ thuật) thì HARABOOKS sẵn lòng đổi sản phẩm khác theo yêu cầu của khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận hàng, bằng cách gửi yêu cầu vào email: danghans@gmail.com, nhân viên sẽ phúc đáp nhanh chóng.